Institucional |

Comercialização de novos produtos/serviços e oportunidades de vendas cruzadas entre as marcas. Adicionalmente, capturaremos os benefícios naturais oriundos do aumento de nossa escala, preservando a agressividade comercial e qualidade de atendimento.

Nossa base de clientes ativos tem experimentado um alto crescimento. A estratégia de aquisição de novos clientes continua sendo a otimização de todas as nossas operações, sempre na busca da satisfação de nossos consumidores e de melhor atendê-los

A receita anual por cliente ativo tem aumentado de maneira expressiva no decorrer dos últimos anos. Acreditamos que os principais fatores para este crescimento foram ampliação do sortimento e concentração de vendas em produtos com maior valor unitário. Embora, a freqüência de compra permaneça baixa, existe um potencial de crescimento significativo através da criação de oportunidades para estimular a freqüência de compras mediante a utilização de data mining em e-mails promocionais e páginas personalizadas. Da mesma forma, as iniciativas de financiamento ao consumidor contribuirão para fidelizar, aumentar o poder de consumo de nossos clientes, além de gerar receitas financeiras.

Nossa margem de lucro bruto tem obtido incrementos de maneira consistente nos últimos anos, dado nosso aumento de escala e conseqüente melhoria do poder de barganha com fornecedores. As despesas de vendas, gerais e administrativas foram igualmente beneficiadas pelo nosso aumento de escala, possuindo reduções significativas em relação às vendas líquidas. Nosso modelo administrativo apresenta um alto nível de alavancagem e buscamos constantemente aumentar os ganhos de produtividade com uso de tecnologia.

Aumentaremos o número de empresas para as quais administramos sites de comercio eletrônico. Adicionalmente, continuaremos buscando oportunidades de crescimento via aquisições e associações que permitam expandir nosso leque de produtos e serviços.